- ¿Cómo le dice a un cliente que un producto ya no está disponible??
- ¿Cuál es la mejor manera de comunicar un aumento de precios a los clientes??
¿Cómo le dice a un cliente que un producto ya no está disponible??
Además de decir que lo siente, dígale a los consumidores por qué el producto está agotado. No pongas excusas. Explicando que fue un error de procesamiento, confusión de inventario o retraso de su fabricante se conecta con los compradores. Aprecian a las marcas que son honestas, transparentes y toman posesión de sus errores.
¿Cuál es la mejor manera de comunicar un aumento de precios a los clientes??
Anunciarlo gentilmente.
No desea asustar a sus clientes anunciando un aumento masivo de precios a la vez. En su lugar, anuncie el cambio con mucho aviso avanzado para que puedan presupuestarlo o decidir si aún quieren comprarle.