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¿Qué es el mapeo del viaje del sitio web??
Un mapa de viaje de usuario es literalmente lo que parece, un mapa de diagrama visualmente de la ruta que un visitante toma a través de su sitio, desde la página de inicio, a través de menús y enlaces, para encontrar lo que están buscando.
¿Qué es un viaje de usuario del sitio web??
Un mapa de viaje de usuario (también conocido como mapa de viaje del cliente) es un diagrama que ilustra visualmente el flujo de usuario a través de su sitio, comenzando con el contacto o el descubrimiento inicial, y continúa a través del proceso de participación en la lealtad y la defensa a largo plazo.
