Hoja de tallas para medir la usabilidad?

1. ¿Cómo se mide la efectividad en las pruebas de usabilidad??
2. ¿Cuál de las siguientes métricas proporciona la mejor medida de eficiencia??

¿Cómo se mide la efectividad en las pruebas de usabilidad??

Eficacia. Se puede medir mediante el uso de dos métricas de usabilidad: tasa de éxito, llamada también la tasa de finalización y el número de errores. Tasa de éxito/ tasa de finalización: es el porcentaje de usuarios que pudieron completar con éxito las tareas.

¿Cuál de las siguientes métricas proporciona la mejor medida de eficiencia??

Tiempo de tarea: la duración total de la tarea es la medida de facto de la eficiencia y la productividad.