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- ¿Cuáles son las pautas para mensajes de error efectivos??
- Que no se recomienda para la mensajería de errores en la aplicación?
- ¿Debería decir por favor en los mensajes de error??
¿Cuáles son las pautas para mensajes de error efectivos??
Resumen: la sabiduría establecida sostiene que los buenos mensajes de error son corteses, precisos y constructivos. La web trae algunas pautas nuevas: haga que los mensajes de error claramente visibles, reduzcan el trabajo requerido para solucionar el problema y educar a los usuarios en el camino.
Que no se recomienda para la mensajería de errores en la aplicación?
No culpes al usuario
Los usuarios ya se sentirán frustrados cuando reciban un mensaje de error, no lo empeore al culparlos. Esto significa que debe evitar usar frases como "lo hiciste" o "no lo hiciste" al explicar lo que salió mal.
¿Debería decir por favor en los mensajes de error??
Use "por favor" raramente, si alguna vez. A veces, las instrucciones o mensajes de error largos pueden necesitar un toque de cortesía agregada a una de varias oraciones, pero en general, no use "por favor" en inglés. Si aún siente la necesidad, al menos evite usar "por favor" más de una vez en un texto o grupo de oraciones.
