Comentarios de los usuarios del producto

1. ¿Qué son los comentarios de un producto??
2. ¿Qué son los comentarios de los usuarios??
3. ¿Cómo reciben comentarios de los usuarios??

¿Qué son los comentarios de un producto??

Los comentarios de los productos son opiniones sobre su producto, tanto postive como negativo, compartido por cualquier persona que use su producto. Este tipo de comentarios se puede recopilar de varias maneras: revisiones de clientes en línea, encuestas en la aplicación, entrevistas, boletos de atención al cliente y más.

¿Qué son los comentarios de los usuarios??

¿Qué son los comentarios de los usuarios?? Los comentarios de los usuarios son datos cualitativos y cuantitativos de los clientes sobre sus gustos, disgustos, impresiones y solicitudes sobre un producto. Recopilar y dar sentido a los comentarios de los usuarios es fundamental para las empresas que desean hacer mejoras en función de lo que necesitan sus usuarios.

¿Cómo reciben comentarios de los usuarios??

Las encuestas permiten a los gerentes de productos hacer preguntas a los clientes para obtener sus opiniones. Son una forma escalable de bajo costo de capturar comentarios sobre una amplia variedad de temas. Los datos de la encuesta pueden ayudarlo a convertir sus suposiciones en hechos y soporte o refutar las hipótesis que tiene sobre los clientes y el producto.