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- ¿Cómo se explica NPS??
- ¿Cuáles son las 3 categorías de NPS??
- ¿Qué es el modelo NPS??
- ¿Qué es un buen NPS para una empresa??
¿Cómo se explica NPS??
La puntuación del promotor neto es un índice que varía de -100 a 100 que mide la voluntad de los clientes para recomendar los productos o servicios de una empresa a otros. Se utiliza como proxy para medir la satisfacción general del cliente con el producto o servicio de una empresa y la lealtad del cliente a la marca.
¿Cuáles son las 3 categorías de NPS??
En NPS, hay múltiples PFMS, opciones de inversión (auto o activa) y cuatro clases de activos I.mi. Equidad, deuda corporativa, bonos gubernamentales y fondos de inversión alternativos.
¿Qué es el modelo NPS??
NPS es un producto de contribución definida vinculada al mercado. Según NPS, la Agencia Central de Registro Central (CRA) genera y mantiene un número único de cuenta de jubilación permanente para el suscriptor individual. NPS ofrece dos tipos de cuentas, a saber, Tier-I y Nivel-II.
¿Qué es un buen NPS para una empresa??
Los creadores de la métrica NPS, Bain & Compañía, diga que aunque un puntaje de NPS por encima de 0 es bueno, más de 20 es excelente y superior a 50 es increíble. En cualquier lugar superior a 80 es el percentil superior. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una buena puntuación NPS depende de si está utilizando el método NPS absoluto o relativo.
