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- ¿Qué es una entrevista controlada por el usuario??
- ¿Cómo se hace una pregunta a la entrevista de un usuario??
- ¿Cuáles son las principales diferencias entre la entrevista del usuario y las pruebas de usabilidad??
¿Qué es una entrevista controlada por el usuario??
Esta es una entrevista que se realiza después (o durante) una observación del usuario: es una entrevista "en contexto" con uso. Encontrará que estos son muy comunes en las pruebas de usabilidad, la evaluación de productos e incluso en la visualización de la información.
¿Cómo se hace una pregunta a la entrevista de un usuario??
Preguntas para conocer al usuario:
Por favor, cuéntame sobre tu relación con el [tema del proyecto]? Describe tu día típico en [entorno de rol]? Cuando esté en una computadora e Internet, ¿hay algún desafío que enfrente el acceso a la información?
¿Cuáles son las principales diferencias entre la entrevista del usuario y las pruebas de usabilidad??
En una prueba de usabilidad, los usuarios interactúan con el diseño. Los datos del usuario son conductuales. Los usuarios informan sus creencias y percepciones en una entrevista. Los investigadores observan lo que hacen los usuarios.
