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El líder de la industria de UX, Jakob Nielsen, ha abogado por el uso de cinco usuarios durante años, diciendo: “La prueba con cinco personas le permite encontrar casi tantos problemas de usabilidad como encontraría usando muchos más participantes de prueba. Tener grupos de usuarios más pequeños también puede hacer que la escritura de informes sea más efectiva.
- ¿Cuántos usuarios necesita probar con?
- Por qué debería probar con 5 usuarios?
- ¿Cuál es un buen tamaño de muestra para las pruebas de usuario??
- ¿Cuántas personas deberían probar un producto??
¿Cuántos usuarios necesita probar con?
Resumen: las pruebas de usabilidad elaboradas son un desperdicio de recursos. Los mejores resultados provienen de probar no más de 5 usuarios y ejecutar tantas pruebas pequeñas como pueda pagar.
Por qué debería probar con 5 usuarios?
En un estudio de investigación de 2000, Jakob Nielsen y Tom Landauer descubrieron que solo necesita 5 usuarios para probar su aplicación para identificar el 75-99% de todos los problemas de usabilidad. Solo necesita de 3 a 5 usuarios para identificar la mayoría de los problemas de usabilidad.
¿Cuál es un buen tamaño de muestra para las pruebas de usuario??
En resumen, la investigación sugiere que de tres a veinte participantes pueden proporcionar resultados válidos, y una buena línea de base es de entre cinco y diez participantes. En general, debería haber más participantes para proyectos más complejos y altamente críticos; mientras que menos participantes son necesarios al probar más diseños novedosos.
¿Cuántas personas deberían probar un producto??
La regla de 5 usuarios fue promulgada por Nielsen (2000) en su artículo por qué solo necesita probar con 5 usuarios. Según los estudios que él y Landauer realizaron, Nielsen argumentó que el número de problemas de usabilidad encontrados en una prueba disminuye después del quinto usuario.
