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- ¿Cómo se escribe un informe de servicio al cliente??
- ¿Cuáles son las 5 A en servicio al cliente??
- ¿Cuáles son los ejemplos de informes??
¿Cómo se escribe un informe de servicio al cliente??
Al escribir un informe de servicio al cliente, es importante incluir toda la información pertinente sobre la interacción. Esto incluye la fecha, hora, nombre del representante de servicio al cliente y cualquier otro detalle relevante. También es importante ser claro y conciso en su escritura.
¿Cuáles son las 5 A en servicio al cliente??
Las 5 A: disculparse, reconocer, apreciar, actuar, auditar. Disculparse con el cliente: si el cliente llama y está molesto, lo primero que debe hacer es disculparse.
¿Cuáles son los ejemplos de informes??
Puede tener informes anuales, mensuales, trimestrales o semanales, por ejemplo,. Ejemplos: informes de progreso, informes de ventas, informes de redes sociales, informes de Google Analytics, informes de marketing por correo electrónico.
