Cliente

Mapa de viaje del cliente

Mapa de viaje del cliente
  1. ¿Qué hay en un mapa de viaje del cliente??

¿Qué hay en un mapa de viaje del cliente??

Un mapa de viaje del cliente es un diagrama (o varios diagramas) que representa las etapas que pasan los clientes al interactuar con una empresa, desde comprar productos en línea hasta acceder al servicio al cliente en el teléfono y transmitir quejas en las redes sociales.

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Revisión ¿Está bien que mi diseño recuerde otro diseño??
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