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- ¿Qué es la observación contextual??
- ¿Qué es la investigación del usuario contextual??
- ¿Qué es un método de investigación de contexto??
¿Qué es la observación contextual??
La investigación contextual significa visitar a las personas en su entorno cotidiano (como su hogar, trabajo o escuela) para observar cómo hacen una actividad. Ver a alguien completar una tarea en un entorno familiar con su propio equipo (y distracciones habituales) puede ayudarlo a comprender lo que necesita de su servicio.
¿Qué es la investigación del usuario contextual??
En una investigación contextual, el investigador de UX observa cómo los participantes realizan ciertas tareas mientras las hacen describir lo que están haciendo a través de su interacción con el producto. A diferencia de una prueba de usabilidad, el usuario está interactuando con el producto en su hábitat natural y contexto de uso.
¿Qué es un método de investigación de contexto??
Los métodos de contexto son métodos de investigación del usuario que implican estudiar a los usuarios en sus entornos de la vida real. El objetivo de los métodos de contexto es aprender sobre los entornos de los usuarios, los flujos de trabajo, las herramientas, los puntos débiles y los hábitos. Tres métodos de contexto populares son estudios diarios, estudios de campo e investigación contextual.
