Gestión de casos en Pega

1. ¿Cuál es la gestión de casos en pega??
2. ¿Qué es el tipo de caso en pega con ejemplo??
3. ¿Cómo se almacenan los datos del caso en Pega??

¿Cuál es la gestión de casos en pega??

La gestión de casos proporciona un enfoque holístico y receptivo para automatizar el trabajo. Le obliga a pensar en sus procesos críticos de la misión como que ocurren en etapas y conecta sistemas dispares para administrar el trabajo.

¿Qué es el tipo de caso en pega con ejemplo??

Un tipo de caso es un modelo abstracto de una transacción comercial. Tipos de casos modelo Transacciones comerciales repetibles. Un caso es una instancia de transacción específica. Para modelar la transacción de pedido en línea en la plataforma PEGA, define un tipo de caso de pedido en línea que avance desde el envío hasta el procesamiento y luego la entrega.

¿Cómo se almacenan los datos del caso en Pega??

Pega guarda datos en múltiples tablas de bases de datos cuando se procesa un estuche. El sistema utiliza clases PEGA para organizar y almacenar los datos en la tabla apropiada. Cuando crea informes, la herramienta de informes PEGA utiliza la organización de clase Pega para encontrar y recuperar información de estas tablas.