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¿Qué hay en una guía del usuario??
Un manual del usuario es un documento proporcionado a un usuario que ayuda a usar un sistema, producto o servicio en particular sin problemas. También se conoce como un manual de instrucciones o una guía del usuario. Dichos documentos cubren información detallada sobre las operaciones, estándares & pautas, guías de solución de problemas, funcionalidades & más.
¿Por qué es importante una guía del usuario??
Los manuales de los usuarios son documentos que las empresas crean con respecto a varios productos o servicios que proporcionan. El objetivo de estos documentos es explicar cómo usar un determinado producto correctamente y, lo que es más importante, de manera segura. Este es un método para la atención al cliente que puede ayudar a las empresas a obtener mejores resultados.
