Itqualityassurance
- ¿Cuáles son los elementos de un buen informe de error??
- ¿Cuál es la parte más importante del informe de errores??
¿Cuáles son los elementos de un buen informe de error??
Elementos de un informe efectivo de errores
Cuál es el problema? ¿Cómo puede el desarrollador reproducir el problema (verlo por sí mismo)? ¿En qué parte del software (qué página web o característica) ha aparecido el problema?? ¿Cuál es el entorno (navegador, dispositivo, sistema operativo) en el que ha ocurrido el problema??
¿Cuál es la parte más importante del informe de errores??
Un buen informe de error debe contener solo un error y ser claro y conciso pero denso en información. Debe contener detalles del entorno y pasos de usuario que permitan al desarrollador reproducir el error de su lado. Sin poder reproducir el error, los desarrolladores son esencialmente tropezando en la oscuridad.
