- ¿Qué es la alineación de la marca??
- ¿Cómo estructura la identidad de la marca??
- Por qué la alineación de la marca?
¿Qué es la alineación de la marca??
Alineación de marca definida
La alineación de la marca es una medida de qué tan bien su empresa cumple su promesa de marca. La fortaleza de la alineación de marca de su empresa está impulsada por lo bien que sus empleados entienden, se comunican y entregan los mensajes clave de su marca.
¿Cómo estructura la identidad de la marca??
Para capturar la identidad de la marca en su conjunto, hay 4 elementos de marca, esos son: marca como producto, marca como organización, marca como persona y marca como símbolo. El autor utiliza esta teoría para realizar la investigación.
Por qué la alineación de la marca?
Construir confianza del cliente
La consistencia que proviene de una marca bien alineada lo hace reconocible y confiable para sus clientes. Y nada es más integral para la confianza del cliente que la confiabilidad. Una marca bien alineada ofrece una experiencia de marca reconocible y de manera confiable hace que su marca prometa.