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Top 10 métricas de participación del cliente para rastrear
- Tasa de conversión.
- Páginas por sesión.
- Net Promoter Score® (NPS)
- Duración promedio de la sesión.
- La satisfacción del cliente.
- Volumen de boletos.
- Medios de comunicación social.
- Valor de por vida del cliente.
- ¿Qué se mide el compromiso??
- ¿Cuáles son los 4 tipos de compromiso??
- ¿Qué son las métricas de participación en los negocios??
¿Qué se mide el compromiso??
La tasa de participación es una métrica utilizada para evaluar el número promedio de interacciones que recibe el contenido de las redes sociales por seguidor. La tasa de participación se calcula como el número total de interacciones que su contenido recibe dividido por su número total de seguidores, multiplicado por 100%.
¿Cuáles son los 4 tipos de compromiso??
¿Cuáles son los 4 tipos de participación del cliente?? Los cuatro tipos de participación del cliente son la participación emocional, contextual, conveniente y social.
¿Qué son las métricas de participación en los negocios??
Ejemplos de métricas de participación son, por ejemplo, las páginas vistas por los usuarios, el tiempo que permanecen en un sitio web, los comentarios en una publicación o el número de suscriptores, en el caso de sitios web o blogs. En el caso de Twitter, las métricas de participación se consideran el número de respuestas, retweets, citas y favoritos.
