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Qué principios de usabilidad son especialmente importantes en el diseño de sistemas de ayuda y por qué?
La primera y, por lo tanto, la regla más importante es la observancia de la efectividad. Una aplicación debe permitir al usuario trabajar de manera efectiva proporcionando una funcionalidad adecuada para la finalización de su tarea. El usuario no está sobrecargado de información y funciones que no son necesarias para su caso de uso.
