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Durante la entrega de malas noticias, es importante notar el comportamiento no verbal del destinatario. Un tono positivo puede hacer que las personas se sientan positivas al recibir comentarios negativos. Un tono negativo puede hacer que las personas se sientan negativas al recibir comentarios positivos.
- Qué hacer al entregar malas noticias?
- ¿Qué parte de un mal mensaje de noticias es el más importante por qué?
Qué hacer al entregar malas noticias?
Cuando llegue el momento de entregar el mensaje, trate de ser auténtico y compasivo, y trate a la otra persona con respeto y dignidad. No intentes "azúcar" la verdad; Es mejor ser directo y honesto sobre lo que sucedió y sobre lo que vas a hacer para que lo hagas bien.
¿Qué parte de un mal mensaje de noticias es el más importante por qué?
Una explicación de las malas noticias es la parte más importante de un mensaje negativo porque prepara al lector para el rechazo o la negación, pero aún no indica explícitamente las malas noticias.
