Error

¿Cómo debería ser un buen correo electrónico de error??

¿Cómo debería ser un buen correo electrónico de error??

Un buen mensaje de error tiene tres partes: identificación del problema, causa detalles si es útil y una solución si es posible. Siempre que ocurra un error, el usuario desea solucionarlo lo antes posible. El mensaje de error debe tener suficiente información para el usuario que lo guíe cómo salir de la situación errónea.

  1. ¿Deberían decir los mensajes de error por favor??
  2. ¿De qué color deberían ser los mensajes de error??

¿Deberían decir los mensajes de error por favor??

Evite usar "por favor" y "lo siento". Decir "lo siento" en los mensajes de error puede empeorar la situación al hacer que los errores parezcan más severos de lo que realmente son.

¿De qué color deberían ser los mensajes de error??

Como de costumbre, el color rojo se usa para el texto del mensaje de error. En algunos casos, los colores amarillos o naranjas se usan ya que algunos recursos afirman que el color rojo es demasiado estresante para los usuarios. En ambos casos, asegúrese de que el texto de error sea legible, con un contraste notable con su color de fondo.

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