Itqualityassurance
Las personas pueden originarse en una combinación de encuestas, entrevistas de usuario, observaciones o cualquier otro método de investigación de usuarios mencionado en este libro. Los personajes son diferentes de la segmentación porque los datos se recopilan con el enfoque en el área del problema que el proyecto dado adopta.
Son las personas un método de investigación?
Los personajes son caracteres ficticios, que usted crea en función de su investigación para representar los diferentes tipos de usuarios que podrían usar su servicio, producto, sitio o marca de manera similar. Crear personajes lo ayudará a comprender las necesidades, experiencias, comportamientos y metas de sus usuarios.
Son personas cualitativas o cuantitativas?
Para la mayoría de los equipos, un enfoque cualitativo para las personas es apropiado, ya que proporciona una comprensión sólida basada en datos de quiénes son sus usuarios y qué quieren, es rentable y relativamente rápido.
