¿Cómo podríamos diseñar interfaces de usuario que reduzcan la confusión para los usuarios??
Elimina la confusión
Use la consistencia visual para priorizar el contenido, hacerlo navegable o resaltar bits importantes de la misma. Al usar la consistencia para crear una estructura lógica y definir claramente dónde los usuarios pueden encontrar qué, se ahorrará usuarios confundidos y frustrados.