¿Qué es la estrategia UX??

Definición: Una estrategia UX es un plan de acciones diseñado para alcanzar un estado futuro mejorado de la experiencia del usuario de la organización durante un período de tiempo establecido. Los ámbitos para una estrategia UX pueden variar para cubrir un solo producto, servicio o función; múltiples productos y servicios; o organizaciones enteras.

1. ¿Cuáles son los tres elementos para una estrategia de UX??
2. ¿Qué es un estratega de UX??
3. ¿Por qué tener una estrategia UX??

¿Cuáles son los tres elementos para una estrategia de UX??

El grupo Nielsen Norman identifica tres elementos centrales que conforman una estrategia de UX: visión, objetivos y un plan. La parte de 'visión' de su estrategia de UX define a dónde quiere ir y por qué. Es el estado final ideal de su producto o servicio y es el destino al que siempre estará trabajando.

¿Qué es un estratega de UX??

En esencia, el estratega de UX ofrece valiosos aportes y sugerencias a las decisiones comerciales clave con una mentalidad centrada en el usuario. Trabajan con diferentes partes interesadas para determinar qué características mejorar o agregar al producto, siempre con el objetivo de mejorar el negocio en general.

¿Por qué tener una estrategia UX??

Una estrategia de UX es un plan detallado sobre cómo mantener la experiencia de un usuario con una marca en línea con los objetivos y objetivos generales de la empresa. La estrategia de UX puede ayudar a garantizar que la visión de una organización de lo que quieran que experimenten sus clientes pueden convertirse en una realidad mientras se mantiene dentro de las pautas de la empresa predeterminadas.