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- ¿Qué es chatbot y cómo funciona??
- ¿Para qué se usa chatbot??
- ¿Cuál es un ejemplo de chatbot??
- ¿Qué es chatbot y sus beneficios??
- ¿Siri es un bot de chat??
¿Qué es chatbot y cómo funciona??
Un chatbot es una aplicación conversacional que ayuda al servicio al cliente, el compromiso y el apoyo al reemplazar o aumentar los agentes de apoyo humano con inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías de automatización que pueden comunicarse con los usuarios finales a través del chat a través del chat.
¿Para qué se usa chatbot??
Un chatbot (acuñado del término "robot de chat") es un programa de computadora que simula la conversación humana, ya sea por comunicación de voz o texto, y está diseñado para ayudar a resolver un problema. Las organizaciones usan chatbots para interactuar con los clientes junto con los canales de servicio al cliente clásicos como teléfono, correo electrónico y redes sociales.
¿Cuál es un ejemplo de chatbot??
Una técnica de IA que está creciendo en su aplicación y uso es chatbots. Algunos ejemplos de tecnología Chatbot son asistentes virtuales como Alexa y Asistente de Google de Amazon, y aplicaciones de mensajería, como WeChat y Messenger de Facebook.
¿Qué es chatbot y sus beneficios??
Una de las ventajas de los chatbots es que pueden agregar un toque personal a la comunicación. Charlan con los clientes naturalmente y ofrecen una experiencia interactiva individual. También pueden proporcionar recomendaciones personalizadas de productos y servicios basados en las respuestas del visitante.
¿Siri es un bot de chat??
Sí! Tecnologías como Siri, Alexa y Google Assistant que son ubicuas en todos los hogares de hoy son excelentes ejemplos de IA conversacional. Estos bots de IA conversacionales son más avanzados que los chatbots regulares que están programados con respuestas a ciertas preguntas.
