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- ¿Qué debe evitar hacer para evitar errores de usuario??
- ¿Cuál es un buen mensaje de error??
- ¿Por qué son importantes los mensajes de error??
- ¿Qué es la prevención de errores??
¿Qué debe evitar hacer para evitar errores de usuario??
Prevenir errores ayudando al usuario a construir un buen modelo mental de su interfaz. Use patrones de diseño que comuniquen cómo funcionan a los usuarios, alientan a los usuarios a verificar su trabajo (especialmente antes de eliminar) y advertir antes de que se cometan errores.
¿Cuál es un buen mensaje de error??
Un buen mensaje de error debe incluir: indicación explícita de que algo ha salido mal. Los peores mensajes de error son aquellos que no existen. Cuando los usuarios cometen errores y no reciben comentarios, están completamente perdidos.
¿Por qué son importantes los mensajes de error??
Los mensajes de error se usan cuando se requiere la intervención del usuario, para indicar que una operación deseada ha fallado o para transmitir advertencias importantes (como advertir a un usuario de la computadora que está casi fuera del espacio en el disco duro).
¿Qué es la prevención de errores??
Esencialmente, implica alertar a un usuario cuando están cometiendo un error, con la intención de facilitarles que lo hagan sin cometer un error. La razón principal por la que este principio de prevención de errores es importante es que los humanos somos propensos y siempre cometemos errores.
