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¿Qué es la banca UX??
La experiencia del usuario en banca (bancaria UX) es la combinación de todas las emociones, pensamientos y comportamiento de un cliente causado por el proceso de uso de un servicio/producto u otra interacción con una marca financiera en todos los puntos de contacto digitales de todo el viaje del cliente.
¿Qué banco tiene el mejor ux??
Tome el banco de alto rendimiento desde una perspectiva UX, HSBC. Basado en datos oyentes, el sitio obtuvo un 94 de cada 100 sobre claridad, una medida de si un diseño es claro y despejado.
