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- ¿Qué es la evaluación comparativa en UX??
- ¿Cuáles son los ejemplos de la evaluación comparativa??
- Por qué es importante la evaluación comparativa de UX es importante?
¿Qué es la evaluación comparativa en UX??
La evaluación comparativa de UX es el proceso de evaluar la experiencia de usuario de un producto o servicio mediante el uso de métricas para evaluar su rendimiento relativo contra un estándar significativo. Estas métricas generalmente se recopilan utilizando pruebas de usabilidad cuantitativas, análisis o encuestas.
¿Cuáles son los ejemplos de la evaluación comparativa??
Por ejemplo, los puntos de referencia podrían usarse para comparar procesos en una tienda minorista con aquellos en otra tienda en la misma cadena. La evaluación comparativa externa, a veces descrita como la evaluación comparativa competitiva, compara el rendimiento comercial con otras compañías.
Por qué es importante la evaluación comparativa de UX es importante?
La evaluación comparativa de UX es crucial para identificar áreas para mejorar y lograr los objetivos del producto. Los puntos de referencia brindan a los equipos de diseño una línea de base de estándares de la industria, competidores o rendimiento anterior para mejorar la experiencia de usuario de un producto digital.
