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- ¿Qué necesita un usuario??
- ¿Cuáles son los tipos de necesidades para los usuarios??
- ¿Qué es el análisis del usuario??
¿Qué necesita un usuario??
Las 'necesidades del usuario' son las necesidades que un usuario tiene de un servicio y que ese servicio debe satisfacer para que el usuario obtenga el resultado correcto para ellos. Servicios diseñados en torno a los usuarios y sus necesidades: es más probable que se utilicen. Ayuda a más personas a obtener el resultado correcto para ellos, y así lograr su intención política.
¿Cuáles son los tipos de necesidades para los usuarios??
Por lo general, distingo entre tres tipos de necesidades del usuario: necesidades inmediatas del usuario, necesidades percibidas del usuario y necesidades de usuario latentes. Estos tres tipos de necesidades del usuario se introducen brevemente a continuación.
¿Qué es el análisis del usuario??
El análisis de necesidades del usuario es el título dado a cualquier pieza de investigación que se concentre en extraer la necesidad real sobre elementos como la percepción. Es un medio para cuestionar a quienes usan su producto y/o servicios para evaluar si se satisfacen sus necesidades físicas, prácticas, financieras o emocionales o no.
