Métricas de prueba de usuario tiempo en la tarea

1. ¿Cómo se mide el tiempo en las pruebas de usabilidad de la tarea??
2. ¿Está el tiempo en la tarea registrado con cada prueba??
3. ¿Por qué el tiempo en la tarea no siempre es la mejor medida de usabilidad??
4. ¿Cuánto tiempo deberían tomar las pruebas de usuario??

¿Cómo se mide el tiempo en las pruebas de usabilidad de la tarea??

Durante un estudio de usabilidad típico, simplemente recolecte los tiempos que se necesitaron para lograr una tarea. La mejor manera de hacerlo es medir el tiempo por pantalla o actividad, además de la duración de la tarea, para que pueda aislar qué paso de un proceso está tomando más tiempo o agregar segundos innecesarios.

¿Está el tiempo en la tarea registrado con cada prueba??

Los tiempos de tarea se recopilan en aproximadamente la mitad de las pruebas de usabilidad formativa y el 75% de las pruebas sumativas. Los tiempos de tarea pueden ser excelentes para diagnosticar problemas de usabilidad. Un tiempo de tarea largo a menudo es causado por problemas con la interacción con la interfaz. El tiempo en la tarea se puede recopilar incluso cuando los usuarios piensan en voz alta.

¿Por qué el tiempo en la tarea no siempre es la mejor medida de usabilidad??

Es muy raro que los estudios de usabilidad empleen tareas que son tan simples que los usuarios pueden realizarlas en unos segundos. Por lo general, es mejor que los usuarios realicen más tareas dirigidas a objetivos que tomarán varios minutos.

¿Cuánto tiempo deberían tomar las pruebas de usuario??

Ejecutar una prueba de usabilidad efectivamente tomará entre 30 y 60 minutos por participante. Por supuesto, dependiendo de la complejidad de lo que está construyendo, este período de tiempo variará, pero en mi experiencia, una hora es aproximadamente el tiempo máximo que recomendaría.