La investigación de usuarios para un producto que los usuarios nunca han utilizado

1. ¿Cuándo no debería investigar a los usuarios??
2. ¿Qué es la investigación del usuario del producto??
3. ¿Cuántos usuarios necesita para la investigación de usuarios??

¿Cuándo no debería investigar a los usuarios??

1. Cuando puede responder a su pregunta de investigación con análisis, investigación secundaria o hablando con su equipo. La investigación de usuarios no es omnipotente. No es la mejor manera de responder a cada pregunta que su equipo podría pensar en hacer.

¿Qué es la investigación del usuario del producto??

La investigación del usuario es la disciplina de aprender sobre las necesidades y procesos de pensamiento de los usuarios al estudiar cómo realizan tareas, observando cómo interactúan con un producto o utilizando otras estrategias basadas en datos.

¿Cuántos usuarios necesita para la investigación de usuarios??

Resumen: las pruebas de usabilidad elaboradas son un desperdicio de recursos. Los mejores resultados provienen de probar no más de 5 usuarios y ejecutar tantas pruebas pequeñas como pueda pagar.