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- ¿Qué quieres decir con incorporación del usuario??
- ¿Qué tan importante es la incorporación del usuario??
¿Qué quieres decir con incorporación del usuario??
La incorporación del usuario es el proceso por el cual los nuevos usuarios se vuelven competentes en una aplicación. La incorporación del usuario abarca la experiencia inicial en la aplicación, la capacitación en línea o fuera de línea, el establecimiento de objetivos y el proceso de éxito del cliente de la organización.
¿Qué tan importante es la incorporación del usuario??
Al incorporar correctamente a los usuarios a una nueva plataforma digital, los usuarios saben de qué se trata su aplicación y cómo usar sus características clave. Esto, a su vez, mejora las tasas de retención de los usuarios, ya que entienden completamente cómo su producto digital ayuda a resolver su punto de dolor, por lo que tienen una buena razón para volver a su aplicación.
