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  1. ¿Cómo pregunta por qué un cliente está cancelando??

¿Cómo pregunta por qué un cliente está cancelando??

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Pregunte por qué decidieron cancelar, cómo su empresa puede (o podría haberlo) servido mejor o resuelto su problema. El objetivo con estas preguntas es descubrir el problema de la raíz, junto con cualquier otro detalle que estén dispuestos a proporcionar.

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