¿Deberíamos preguntar a los usuarios qué quieren?? [cerrado]

1. ¿Por qué pueden los investigadores de experiencia de usuario??
2. ¿Qué le preguntaría a los usuarios si tenía dos productos y solo tenía una pregunta para determinar qué preferían??

¿Por qué pueden los investigadores de experiencia de usuario??

Una buena investigación de UX, sin embargo, no le pregunta a la gente qué quieren. Esto se debe a que a las personas les resulta difícil ponerse en situaciones imaginarias, especialmente en los casos en que necesitan imaginar un futuro con productos y tecnología que actualmente no existan. Tal estudio no produciría resultados válidos.

¿Qué le preguntaría a los usuarios si tenía dos productos y solo tenía una pregunta para determinar qué preferían??

Necesitaría saber cuál es el producto y qué tipo de construcción nos preocupa más: facilidad de uso, aprendizaje, satisfacción con el tiempo, etc. Si realmente es solo una preferencia genérica del usuario, literalmente solo preguntaría: “¿Tiene preferencia por cualquiera de estos productos??