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Todos los que trabajan en el diseño UX de un producto deben tener las personas en mente en cada paso del proceso. Naturalmente, es mucho más fácil tener una persona en mente si la persona tiene una cara, un nombre, y si se conocen algunos detalles sobre ellos.
- ¿Cuántas personajes debería tener para el diseño de UX??
- ¿Deberían los diseñadores de UX usar personajes??
- Son las personas necesarias?
- ¿Cuántas personas deberías tener??
¿Cuántas personajes debería tener para el diseño de UX??
Debe tener aproximadamente 3-5 personajes y sus características identificadas. Hacerlos realistas: desarrolle las descripciones apropiadas de cada fondo, motivaciones y expectativas de cada persona. No incluya mucha información personal. Ser relevante y serio; el humor no es apropiado.
¿Deberían los diseñadores de UX usar personajes??
Construir empatía
Personas ayudan a los diseñadores a crear comprensión y empatía con los usuarios finales. Gracias a los personajes que los diseñadores pueden: obtener una perspectiva similar a la del usuario. Crear personajes puede ayudar a los diseñadores a salir de sí mismos y reconocer que diferentes personas tienen diferentes necesidades y expectativas.
Son las personas necesarias?
El mayor beneficio de crear y tener personas es una imagen clara de tipos de usuarios específicos en los que todos pueden centrarse y alinearse. Tener representaciones específicas de los usuarios nos impide diseñar para nosotros y estar en desacuerdo sobre lo que "el usuario" quiere.
¿Cuántas personas deberías tener??
Dependiendo de su negocio, puede tener tan solo una o dos personas, o hasta 10 o 20. Generalmente se reconoce que 3-8 personajes son suficientes en la mayoría de los casos. Nunca hemos encontrado la necesidad de más de siete personajes o menos de dos para cada segmento comercial o línea de productos, si son diversos.
