Usabilidad de las personas

1. ¿Qué es la persona en la usabilidad??
2. ¿Cuáles son los 3 tipos de personajes??
3. ¿Cómo se define personajes??

¿Qué es la persona en la usabilidad??

El propósito de las personas es crear representaciones confiables y realistas de sus segmentos de audiencia clave para referencia. Estas representaciones deben basarse en la investigación de usuarios cualitativa y cuantitativa y el análisis web. Recuerde, sus personajes son tan buenas como la investigación detrás de ellos.

¿Cuáles son los 3 tipos de personajes??

3 tipos de persona: liviano, cualitativo y estadístico.

¿Cómo se define personajes??

Persona = persona + actividad

Los personajes son los caracteres ficticios creados en función de la investigación de usuarios para representar los diferentes tipos de usuarios que utilizarán el servicio/ producto/ sitio. Crear personas ayuda a comprender a los usuarios, sus necesidades, experiencias, comportamientos y objetivos.