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Personas ¿Estudia a los usuarios actuales, usuarios potenciales o ambos??

Personas ¿Estudia a los usuarios actuales, usuarios potenciales o ambos??
  1. ¿Cuáles son las 3 categorías de personajes de usuario??
  2. ¿Qué es una persona en la investigación de usuarios??

¿Cuáles son las 3 categorías de personajes de usuario??

3 tipos de persona: liviano, cualitativo y estadístico.

¿Qué es una persona en la investigación de usuarios??

Los personajes son caracteres ficticios, que usted crea en función de su investigación para representar los diferentes tipos de usuarios que pueden usar su servicio, producto, sitio o marca de manera similar. Crear personajes lo ayudará a comprender las necesidades, experiencias, comportamientos y metas de sus usuarios.

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