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¿Cuáles son las preguntas abiertas?? Las preguntas abiertas son preguntas que no se pueden responder con un simple 'sí' o 'no', y en su lugar requieren que el encuestado elabore sus puntos. Las preguntas abiertas lo ayudan a ver las cosas desde la perspectiva de un cliente a medida que recibe comentarios en sus propias palabras en lugar de respuestas de stock.
¿Cuál es un ejemplo de una pregunta abierta??
Las preguntas abiertas solicitan una conversación porque no se pueden responder con respuestas de una palabra. Un ejemplo de una pregunta abierta sería '¿Dónde quieres estar en cinco años??'
Que son preguntas cerradas?
¿Cuáles son las preguntas cerradas?? Las preguntas cerradas son preguntas que tienen respuestas predeterminadas para que los encuestados elijan. En algunos casos, las preguntas cerradas pueden ser respondidas por una simple respuesta de una palabra-E.gramo., sí/no, o verdadero/falso. Otros tipos ofrecen un conjunto de respuestas de opción múltiple.
