Medir la alegría y el deleite de la superficie de su producto

1. Cómo medir el deleite en UX?
2. ¿Qué es la superficie deleite??

Cómo medir el deleite en UX?

Un enfoque común para medir el deleite es simplemente preguntar a los participantes cuán encantados estaban con una experiencia. Westbrook utilizó una de las primeras medidas en 1980. Utilizó una única escala de siete puntos (que se muestra a continuación), anclada por deleitado y terrible, que encontró que estaba correlacionado con la intención.

¿Qué es la superficie deleite??

Surface Delight es local y contextual; Por lo general, se deriva de características de interfaz en gran parte aisladas. Por ejemplo, cada una de las siguientes características puede generar deleite de superficie: animaciones. Transiciones táctiles o comandos gestuales. Microcopia (yo.mi. inyección de humor & argot, predicción de las preguntas de los usuarios por adelantado)