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- ¿Cuál es el primer paso en el proceso de diseño de la persona??
- ¿La persona comienza con la investigación de usuarios??
¿Cuál es el primer paso en el proceso de diseño de la persona??
Investigación y análisis
El primer paso en el proceso de desarrollar una persona es la investigación. Para empezar, debe analizar quiénes son sus clientes y aprender todo lo que pueda y sus hábitos. El enfoque más común es observar y entrevistar a sus clientes para aprender sobre ellos y sus necesidades.
¿La persona comienza con la investigación de usuarios??
El desarrollo de una persona atractiva comienza con la investigación de usuarios. Recopilar ideas sobre los antecedentes sociales y culturales de los usuarios, sus rasgos psicológicos, sus sentimientos de frustración y sus objetivos lo ayudará a desarrollar un amplio conocimiento de los usuarios. Pero eso no es suficiente!
