¿Cómo responde al ejemplo de una queja del cliente??
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Gracias por comunicarnos con nosotros para informarnos sobre este incidente! Debes sentirte realmente abrumado en este momento y entiendo que. Espero que aceptes mis disculpas en nombre de la empresa. Inmediatamente me comunicaré con el departamento de logística para solucionar este problema lo antes posible.