Itqualityassurance
- Cómo hacer investigaciones de usuarios sin presupuesto?
- Cuánta investigación de usuarios es suficiente?
- ¿Cuáles son los mejores métodos de investigación de usuarios??
Cómo hacer investigaciones de usuarios sin presupuesto?
La forma más fácil de realizar la investigación de usuarios sin presupuesto es hablar con sus clientes actuales. Es probable que ya tenga su información de contacto y pueda usar datos de comportamiento, tickets de soporte, puntajes NPS, etc. para identificar qué clientes serán una buena opción para su estudio.
Cuánta investigación de usuarios es suficiente?
Regla de la entrevista #1: Regla de 5
"Los mejores resultados provienen de probar no más de 5 usuarios y ejecutar tantas pruebas pequeñas como pueda pagar."" La verdad más llamativa de la curva es que cero usuarios dan cero ideas.
¿Cuáles son los mejores métodos de investigación de usuarios??
Los métodos comunes de investigación de UX son pruebas de usabilidad, entrevistas de usuarios, encuestas, clasificación de tarjetas, pruebas de árboles, estudios de campo y más.
