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- ¿Qué es la experiencia de la experiencia del usuario en el pensamiento de diseño??
- ¿Qué beneficios ofrece la experiencia del usuario??
¿Qué es la experiencia de la experiencia del usuario en el pensamiento de diseño??
Un mapa de experiencia del usuario es una herramienta de alineación que un diseñador utiliza para comunicar cómo se intercambia el valor entre una organización e individuos a las partes interesadas. La creación de valor ocurre cuando las personas interactúan con la organización para sus ofertas.
¿Qué beneficios ofrece la experiencia del usuario??
El uso de un mapa de experiencia desde el principio en el proceso de diseño de UX es beneficioso para identificar oportunidades estratégicas y generar rápidamente ideas. Es un ejercicio útil para involucrar y alinear al equipo desde el principio, promover la creatividad y garantizar la atención al cliente desde el principio.
