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Tarifa de adopción de características Cuanto más valor obtengan los clientes de sus características, más probabilidades tendrán de cumplir con su producto. Para medir la tasa de adopción de la característica, divida el número de usuarios activos mensuales de la característica dada por el número total de inicios de sesión del usuario durante un específico, y multiplique la relación por 100.
- ¿Cómo se mide el éxito de una nueva característica??
- ¿Por qué es importante el seguimiento de las métricas de adopción de productos??
- ¿Cómo se calcula el uso de funciones??
¿Cómo se mide el éxito de una nueva característica??
Las 5 métricas clave para el seguimiento del éxito de la nueva función son los usuarios activos totales de la función, la frecuencia del uso de la función por día, la tasa de retención, el puntaje del promotor neto y el puntaje de satisfacción del cliente.
¿Por qué es importante el seguimiento de las métricas de adopción de productos??
El seguimiento de las métricas de adopción de productos lo ayuda a determinar qué tan satisfechos están sus clientes y qué tan bien se involucran con sus productos. Esto le permite desarrollar estrategias específicas para mejorar aún más la experiencia del cliente (CX), desarrollar relaciones significativas de los clientes y aumentar el ROI en la adquisición.
¿Cómo se calcula el uso de funciones??
Uso de características
Le ofrece una visión más profunda de cómo se está utilizando su producto. Para calcular la tasa de adopción de características, divida el número de usuarios activos mensuales de características (MAU) por el número de inicios de sesión de usuario en un período determinado y multiplíquelo por 100.
