La mejor manera de realizar la investigación de usuarios sobre documentos textuales existentes?

1. ¿Cuál es el primer paso en la investigación de usuarios??

¿Cuál es el primer paso en la investigación de usuarios??

Identifique sus objetivos de investigación. Este es el primer y más importante paso en cualquier estudio de investigación de usuarios. Sin metas y objetivos claros, solo estás buscando en la oscuridad. Y esa no es forma de realizar investigaciones de usuarios.