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- ¿Cuál es un ejemplo de prevención de errores en las diez heurísticas de Nielsen??
- ¿Qué debe evitar hacer para evitar errores de usuario??
- ¿Qué es la prevención de errores??
- ¿Por qué no es apropiado que una computadora culpe al usuario cuando ocurre el error??
¿Cuál es un ejemplo de prevención de errores en las diez heurísticas de Nielsen??
5) Prevención de errores
Esta heurística de Nielsen propone que un buen diseño siempre debe evitar que ocurran problemas. Piense en un botón de eliminación de archivos, por ejemplo. Debemos suponer que los usuarios pueden hacer clic accidentalmente en este botón o que pueden imaginar un resultado diferente de él.
¿Qué debe evitar hacer para evitar errores de usuario??
Prevenir errores ayudando al usuario a construir un buen modelo mental de su interfaz. Use patrones de diseño que comuniquen cómo funcionan a los usuarios, alientan a los usuarios a verificar su trabajo (especialmente antes de eliminar) y advertir antes de que se cometan errores.
¿Qué es la prevención de errores??
Esencialmente, implica alertar a un usuario cuando están cometiendo un error, con la intención de facilitarles que lo hagan sin cometer un error. La razón principal por la que este principio de prevención de errores es importante es que los humanos somos propensos y siempre cometemos errores.
¿Por qué no es apropiado que una computadora culpe al usuario cuando ocurre el error??
El término "error del usuario" implica que el usuario tiene la culpa de haber hecho algo mal. No tan. El diseñador tiene la culpa por facilitar el que el usuario comete el error. Por lo tanto, la solución a los errores del usuario no es regañar a los usuarios, pedirles que se esfuerzen más o que les brinde una capacitación más extensa.
