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- ¿Qué son las personas y los mapas de empatía??
- Lo que viene el primer mapa de empatía de la persona?
- ¿Qué es un mapa de personalidad??
- ¿Cómo se usa el mapeo de la empatía de la persona??
¿Qué son las personas y los mapas de empatía??
La principal diferencia entre un mapa de empatía versus personalidad es que las personas se basan en usuarios ficticios, mientras que los mapas de empatía se basan en personas reales. Los personajes de los usuarios le dicen quiénes son sus clientes, mientras que los mapas de empatía le dicen cuáles son las actitudes y comportamientos de esos clientes.
Lo que viene el primer mapa de empatía de la persona?
Los mapas de empatía son más útiles al comienzo del proceso de diseño. Intente completar los mapas de empatía antes de los requisitos del producto, pero después de la investigación inicial de los usuarios. La estrategia del producto se trata de resolver problemas, y los mapas de empatía arrojan luz sobre qué problemas resolver, y cómo.
¿Qué es un mapa de personalidad??
El mapeo de la persona es el proceso de recopilación y segmentación de la posible información del usuario para crear arquetipos que ayuden a su equipo de productos a tomar decisiones informadas de productos dirigidos por productos. El mapeo de la persona ayuda a abarcar las características de su cliente ideal, el trabajo que debe hacer, las necesidades de diversidad y más.
¿Cómo se usa el mapeo de la empatía de la persona??
Mapas de empatía de persona completa. Para cada situación extrema, haz que un facilitador lo léalo en voz alta al taller. Consejo: transmitir la emoción a medida que introduce la situación extrema para empatizar la tensión/estrés. Dar a cada equipo 5 minutos (por situación extrema) para eliminar cómo piensa/se siente su personalidad.
