Elevar problemas de experiencia del usuario

1. ¿Qué es un problema de experiencia de usuario??
2. ¿Qué es la mala experiencia del usuario??

¿Qué es un problema de experiencia de usuario??

Los errores de diseño y experiencia del usuario son los defectos que hacen que los clientes critiquen la usabilidad del sitio web, rechazaran la compra o la suscripción, o incluso van a los sitios web de la competencia. Estos errores a menudo están relacionados con problemas técnicos, lógica del sitio web, navegación, diseño, materiales de marketing o problemas de contenido.

¿Qué es la mala experiencia del usuario??

Si su sitio dificulta que los usuarios obtengan cierta información, o si no está optimizado para ver en diferentes pantallas, entonces podría estar contribuyendo a una mala experiencia de usuario (UX). Poor UX es malo para los negocios y puede disuadir a los usuarios de visitar su sitio.