Inconvenientes de los comentarios de los usuarios

1. ¿Cuáles son las desventajas de la encuesta de satisfacción del cliente??

¿Cuáles son las desventajas de la encuesta de satisfacción del cliente??

Enviar encuestas con demasiada frecuencia puede irritar a los clientes y conducir al agotamiento del cliente. El agotamiento del cliente puede dar como resultado tasas de respuesta bajas o dar como resultado puntajes de satisfacción más bajos, a pesar de su reputación de proporcionar excelentes productos o servicios.