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- ¿La gente realmente usa chatbots??
- ¿Qué tan efectivos son los chatbots en los sitios web??
- A los clientes les gusta usar chatbots?
- ¿Qué porcentaje de empresas usan chatbots??
¿La gente realmente usa chatbots??
Los chatbots se han convertido en todo el hecho con las empresas que buscan formas de optimizar las operaciones y responder preguntas de los clientes sin atascar a sus equipos de servicio.
¿Qué tan efectivos son los chatbots en los sitios web??
Utilizado como herramienta específica, los chatbots pueden aumentar el compromiso hasta un 90% y las ventas en un 67%.
A los clientes les gusta usar chatbots?
Los chatbots son herramientas reactivas de servicio al cliente
El 89% de los consumidores aprecia los chatbots de servicio al cliente por sus respuestas rápidas. En solo unos segundos, un usuario puede obtener una respuesta instantánea a las preguntas del cliente, sin importar cuán solicitados estén los servicios de soporte.
¿Qué porcentaje de empresas usan chatbots??
Estadística #12: El 36% de las empresas usan chatbots para generar más clientes potenciales, y los líderes empresariales afirman que, en promedio, los chatbots mejoran las ventas en un 67%.
