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Preguntas de la entrevista del mapa del viaje del cliente

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  1. ¿Qué se usan 5 A para construir un mapa de viaje del cliente??

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Philip Kotler, Las cinco etapas (conciencia, apelación, pregunta, ACT y defensa) permiten a los profesionales de marketing y ventas crear un mapa de las necesidades y prioridades del cliente durante las diferentes partes de su proceso de compra.

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