Itqualityassurance
En el servicio, la consistencia implica lograr la igualdad, la uniformidad y la equidad en la entrega o ejecución de todos los atributos del servicio, independientemente del tiempo, el lugar, la ocasión y el proveedor de servicios.
- ¿Qué es la consistencia de la calidad??
- Por qué la consistencia es importante en la organización?
- ¿Por qué es importante la consistencia en el servicio??
¿Qué es la consistencia de la calidad??
La consistencia de la calidad significa la capacidad de una organización para lograr, basándose en un concepto comercial y estrategia y desde una perspectiva de calidad holística y dinámica, armonización entre todos los empleados en términos de estrategia y operaciones, de modo que compartan una visión común y uniforme de la áreas más importantes para el ...
Por qué la consistencia es importante en la organización?
Ser consistente en los negocios genera confianza y mejora la eficiencia. La consistencia es importante, especialmente en tiempos desafiantes en los que las personas quieren certeza y tranquilidad. Su plan de negocios definirá su propósito, visión, objetivos y estrategias para lograr esos objetivos.
¿Por qué es importante la consistencia en el servicio??
La consistencia asegura que los clientes sean tratados de la misma manera cada vez que interactúan con usted, independientemente del agente con el que hablen. El beneficio clave del servicio al cliente consistente son las respuestas rápidas y precisas.
